ALGEMENE VOORWAARDEN

SHAIRIN’S APPARTEMENTEN

Versiedatum: 10-06-2026

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Shairin’s Appartementen
Juridische naam/rechtsvorm: [invullen] KKF-nummer: [invullen] Vestigingsadres: [invullen] Telefoon/WhatsApp: [invullen] E-mailadres: [invullen] Website/socialmediapagina: [invullen] Contactnummer voor noodgevallen: [invullen]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de tijdelijke verhuur van appartementen en andere accommodaties door Shairin’s Appartementen.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Shairin’s Appartementen: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de accommodatie aanbiedt en de reservering bevestigt.
Gast: de persoon die de reservering maakt en/of in de accommodatie verblijft.
Medegast: iedere persoon die met toestemming van Shairin’s Appartementen onder de reservering in de accommodatie verblijft.
Accommodatie: het gereserveerde appartement, inclusief de daarbij behorende inventaris, voorzieningen en gemeenschappelijke ruimten.
Reservering: de overeenkomst waarbij Shairin’s Appartementen zich verbindt om gedurende een afgesproken periode accommodatie beschikbaar te stellen.
Boekingsbevestiging: de schriftelijke bevestiging per e-mail, WhatsApp, boekingsplatform of ander elektronisch of schriftelijk communicatiemiddel.
Verblijfssom: de overeengekomen prijs voor het verblijf, inclusief de vooraf vermelde verplichte belastingen en kosten.
Borgsom: het bedrag dat als zekerheid wordt betaald voor schade, vermissing, buitengewone schoonmaakkosten en andere opeisbare bedragen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en verblijfsovereenkomsten van Shairin’s Appartementen.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk met de gast zijn overeengekomen.
De gast ontvangt deze voorwaarden vóór of uiterlijk bij het maken van de definitieve reservering.
Door de reservering schriftelijk te bevestigen, een vereiste betaling te doen of de accommodatie in gebruik te nemen, verklaart de gast deze voorwaarden te hebben ontvangen en aanvaard.
De gast die namens andere personen reserveert, is verantwoordelijk voor het informeren van alle medegasten over deze voorwaarden en de huisregels.
Bij strijdigheid tussen de boekingsbevestiging en deze algemene voorwaarden, gaat de specifiek met de gast overeengekomen boekingsbevestiging voor.
Deze voorwaarden zijn bedoeld voor tijdelijk verblijf. Het verblijf geeft de gast niet automatisch het recht de accommodatie als permanente woonplaats te gebruiken of zich op het adres te laten inschrijven.

Artikel 3 – Totstandkoming van de reservering

Een aanvraag van een gast geldt als een verzoek tot reservering.
De reservering wordt bindend nadat:
a. Shairin’s Appartementen de reservering schriftelijk heeft bevestigd;
b. de gast de boekingsgegevens en deze voorwaarden heeft aanvaard; en
c. de eventueel vereiste aanbetaling tijdig is ontvangen.
De boekingsbevestiging vermeldt ten minste:
a. de naam van de hoofdgast;
b. het appartement;
c. de verblijfsperiode;
d. het maximale aantal gasten;
e. de verblijfssom;
f. eventuele aanvullende diensten;
g. de borgsom;
h. de betalingsvoorwaarden; en
i. het toepasselijke annuleringsbeleid.
De gast moet de boekingsbevestiging onmiddellijk controleren en onjuistheden zo spoedig mogelijk melden.
De hoofdgast moet minimaal achttien jaar oud en handelingsbekwaam zijn.
Shairin’s Appartementen mag een reservering weigeren op redelijke en niet-discriminerende gronden, bijvoorbeeld wanneer de accommodatie niet beschikbaar is, onjuiste informatie is verstrekt of eerdere ernstige overtredingen hebben plaatsgevonden.

Artikel 4 – Prijzen en bijkomende kosten

De overeengekomen verblijfssom staat in de boekingsbevestiging.
De vermelde totaalprijs omvat alle op het moment van boeken bekende verplichte belastingen, heffingen en vaste kosten.
Niet-verplichte diensten, zoals luchthavenvervoer, extra schoonmaak, maaltijden, wasdiensten of een late check-out, worden afzonderlijk vermeld.
Kosten die niet vooraf schriftelijk zijn meegedeeld, worden niet zonder toestemming van de gast in rekening gebracht, behalve wanneer zij het gevolg zijn van aantoonbare schade, vermissing of een overtreding door de gast.
De betalingsvaluta is [SRD/USD/EUR] zoals vermeld in de boekingsbevestiging. Betaling in een andere valuta is alleen mogelijk na schriftelijke afspraak en voor zover wettelijk toegestaan.
Een na de reservering ingevoerde of gewijzigde overheidsheffing mag alleen worden doorberekend wanneer dit wettelijk verplicht is. Shairin’s Appartementen informeert de gast daarover en verstrekt desgevraagd een toelichting.
Kennelijke prijs- of typefouten binden Shairin’s Appartementen niet, mits de fout onmiddellijk na ontdekking wordt gemeld en de gast de keuze krijgt om tegen de correcte prijs te boeken of kosteloos te annuleren.

Artikel 5 – Betaling

Bij het maken van de reservering is een aanbetaling verschuldigd van [percentage]% van de verblijfssom.
De aanbetaling moet binnen [aantal] dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging zijn betaald.
Het resterende bedrag moet uiterlijk [aantal] dagen vóór aankomst of bij check-in worden betaald.
Bij een reservering binnen [aantal] dagen vóór aankomst kan de volledige verblijfssom direct verschuldigd zijn.
Betaling kan plaatsvinden via [bankoverschrijving/contant/pin/creditcard/boekingsplatform].
De gast ontvangt op verzoek een betalingsbewijs of kwitantie.
Wanneer een betaling niet tijdig is ontvangen, ontvangt de gast eerst een betalingsherinnering en een redelijke aanvullende betalingstermijn.
Indien ook binnen de aanvullende termijn niet wordt betaald, mag Shairin’s Appartementen de reservering annuleren. De annuleringskosten van artikel 7 kunnen dan worden toegepast voor zover deze redelijk zijn.
Eventuele bank- of transactiekosten worden alleen aan de gast doorberekend wanneer dit vooraf duidelijk is meegedeeld.

Artikel 6 – Borgsom

Voor het verblijf geldt een borgsom van [bedrag en valuta].
De borgsom moet uiterlijk bij het inchecken zijn betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De borgsom is geen vooruitbetaling van de verblijfssom.
Na het uitchecken wordt de accommodatie binnen een redelijke termijn gecontroleerd.
De borgsom wordt uiterlijk binnen [7/10] werkdagen terugbetaald, verminderd met eventuele aantoonbare bedragen voor:
a. beschadiging van de accommodatie of inventaris;
b. ontbrekende zaken;
c. buitengewone schoonmaak;
d. niet-ingeleverde sleutels of afstandsbedieningen;
e. onbetaalde diensten; of
f. andere door de gast veroorzaakte redelijke kosten.
Normale slijtage en normaal gebruik worden niet op de borgsom ingehouden.
Bij een inhouding ontvangt de gast een schriftelijke toelichting en, waar redelijkerwijs mogelijk, foto’s, facturen of een kostenberekening.
Wanneer de schade hoger is dan de borgsom, blijft de gast aansprakelijk voor het aantoonbare resterende bedrag.

Artikel 7 – Annulering door de gast

Een annulering moet schriftelijk per e-mail of WhatsApp worden doorgegeven.
Als annuleringsdatum geldt de datum waarop Shairin’s Appartementen de annulering ontvangt.
Tenzij in de boekingsbevestiging een ander annuleringsbeleid staat, gelden de volgende annuleringskosten:
a. annulering minimaal 30 dagen vóór aankomst: 10% van de verblijfssom;
b. annulering 15 tot en met 29 dagen vóór aankomst: 25% van de verblijfssom;
c. annulering 7 tot en met 14 dagen vóór aankomst: 50% van de verblijfssom;
d. annulering minder dan 7 dagen vóór aankomst: 100% van de verblijfssom;
e. niet verschijnen zonder tijdige annulering: 100% van de verblijfssom.
Indien de geannuleerde nachten opnieuw worden verhuurd, worden de daardoor ontvangen bedragen in mindering gebracht op de annuleringskosten. Shairin’s Appartementen mag redelijke administratie- en aantoonbare verlieskosten behouden.
Een gast kan schriftelijk verzoeken de reservering naar een andere persoon over te dragen. Shairin’s Appartementen mag hiervoor redelijke voorwaarden stellen.
Een verzoek tot wijziging van de verblijfsdata wordt afhankelijk van beschikbaarheid beoordeeld. Een prijsverschil kan worden doorberekend.
Een vervroegd vertrek wordt beschouwd als annulering van de resterende nachten. Shairin’s Appartementen zal zich redelijkerwijs inspannen om deze nachten opnieuw te verhuren.
De gast wordt geadviseerd een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Artikel 8 – Annulering of wijziging door Shairin’s Appartementen

Shairin’s Appartementen mag een bevestigde reservering alleen annuleren of ingrijpend wijzigen wanneer daarvoor een zwaarwegende reden bestaat.
Wanneer de gereserveerde accommodatie door een aan Shairin’s Appartementen toe te rekenen omstandigheid niet beschikbaar is, krijgt de gast naar keuze:
a. een gelijkwaardige of betere vervangende accommodatie zonder extra verblijfskosten;
b. andere beschikbare verblijfsdata; of
c. terugbetaling van de betaalde verblijfssom.
Bij overboeking zal Shairin’s Appartementen zich inspannen om gelijkwaardige vervangende accommodatie te regelen.
Redelijke aanvullende kosten die rechtstreeks ontstaan door een aan Shairin’s Appartementen toe te rekenen annulering, kunnen worden vergoed voor zover deze vooraf zijn besproken of met bewijsstukken worden aangetoond.
Een vervanging of wijziging wordt niet zonder redelijke grond als gelijkwaardig aangemerkt wanneer de locatie, voorzieningen, capaciteit of kwaliteit wezenlijk slechter is.

Artikel 9 – Inchecken en uitchecken

Inchecken is mogelijk vanaf [tijdstip].
Uitchecken moet uiterlijk om [tijdstip] plaatsvinden.
Een vroege check-in of late check-out is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming.
Een vooraf meegedeelde vergoeding kan gelden voor een late check-out.
Bij het inchecken moet de hoofdgast een geldig identiteitsbewijs tonen.
Shairin’s Appartementen mag de identiteit en de namen van de verblijvende gasten registreren voor de reservering, veiligheid en naleving van wettelijke verplichtingen.
De gast ontvangt [aantal] sleutel(s), toegangspas(sen) of afstandsbediening(en).
Verlies of beschadiging daarvan moet onmiddellijk worden gemeld. De redelijke vervangingskosten kunnen bij de gast in rekening worden gebracht.
Wanneer de gast na sluitingstijd aankomt, moeten vooraf afspraken over de sleuteloverdracht worden gemaakt.

Artikel 10 – Bezetting en bezoekers

Alleen de in de reservering vermelde personen mogen in de accommodatie overnachten.
Het maximale aantal gasten mag niet worden overschreden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Bezoekers zijn toegestaan tussen [tijdstip] en [tijdstip], tenzij voor het betreffende appartement andere regels gelden.
De hoofdgast is verantwoordelijk voor het gedrag van medegasten en bezoekers.
Shairin’s Appartementen mag bezoekers weigeren of laten vertrekken wanneer hun aanwezigheid overlast, onveiligheid of overtreding van deze voorwaarden veroorzaakt.
Het is niet toegestaan de accommodatie onder te verhuren, aan derden beschikbaar te stellen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Feesten, evenementen, fotoshoots of zakelijke bijeenkomsten zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 11 – Huisregels en goed gebruik

De gast moet de accommodatie, inventaris en gemeenschappelijke ruimten zorgvuldig gebruiken.
Tussen [22.00] uur en [07.00] uur geldt nachtrust. Geluid moet binnen en buiten tot een redelijk niveau worden beperkt.
Roken en vapen zijn [niet] toegestaan in de accommodatie. Roken is uitsluitend toegestaan op de daarvoor aangewezen plaatsen.
Huisdieren zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming en onder eventueel aanvullende voorwaarden.
Het is verboden:
a. illegale activiteiten uit te voeren;
b. verboden middelen in bezit te hebben of te gebruiken;
c. wapens of gevaarlijke stoffen mee te brengen;
d. brandmelders, beveiligingscamera’s, sloten of andere veiligheidsvoorzieningen uit te schakelen;
e. open vuur te gebruiken buiten daarvoor bestemde voorzieningen;
f. zonder toestemming meubels of apparatuur te verplaatsen of te verwijderen; en
g. afval buiten de aangewezen plaatsen achter te laten.
De gast moet instructies over afval, parkeren, airconditioning, waterverbruik, toegangspoorten en veiligheid opvolgen.
Kinderen moeten onder passend toezicht van een volwassene staan.
De gast moet bij vertrek ramen en deuren sluiten, elektrische apparatuur uitschakelen en de sleutels volgens de instructies inleveren.

Artikel 12 – Elektriciteit, water, internet en andere voorzieningen

Normaal gebruik van elektriciteit, water en de in de boekingsbevestiging genoemde voorzieningen is in de verblijfssom inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
Een limiet voor elektriciteits- of watergebruik is alleen van toepassing wanneer de limiet, meetwijze en prijs voor extra verbruik vóór de reservering duidelijk zijn meegedeeld.
De gast moet zuinig en verantwoord omgaan met elektriciteit en water.
Internet en nutsvoorzieningen kunnen afhankelijk zijn van externe leveranciers. Shairin’s Appartementen garandeert daarom geen volledig storingsvrije beschikbaarheid.
Storingen moeten onmiddellijk worden gemeld. Shairin’s Appartementen zal zich redelijkerwijs inspannen om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Bij een ernstige of langdurige storing wordt in overleg een redelijke oplossing aangeboden, rekening houdend met de oorzaak, duur en invloed op het verblijf.

Artikel 13 – Schoonmaak en onderhoud

De accommodatie wordt bij aanvang van het verblijf schoon en gebruiksklaar aangeboden.
[De eindschoonmaak is inbegrepen / Voor de eindschoonmaak geldt een bedrag van …].
De gast moet de accommodatie bij vertrek in een normale en ordelijke toestand achterlaten.
Buitengewone schoonmaakkosten kunnen worden berekend bij onder andere:
a. ernstige vervuiling;
b. roken in een rookvrije ruimte;
c. niet-toegestane huisdieren;
d. achtergelaten grote hoeveelheden afval; of
e. vlekken en vervuiling die specialistische reiniging vereisen.
Alleen werkelijk gemaakte of redelijk berekende schoonmaakkosten worden doorberekend.
Geplande schoonmaak of vervanging van linnengoed tijdens het verblijf vindt plaats volgens de boekingsbevestiging of na afspraak.

Artikel 14 – Schade en vermissing

De gast moet bestaande beschadigingen bij aankomst zo spoedig mogelijk melden.
Nieuwe schade, defecten of vermissing moeten direct tijdens het verblijf worden gemeld.
De gast is aansprakelijk voor schade die door hem, medegasten of bezoekers verwijtbaar is veroorzaakt.
De gast is niet aansprakelijk voor normale slijtage, verborgen gebreken of schade die niet aan hem kan worden toegerekend.
De gast mag beschadigingen niet zonder toestemming zelf repareren of laten repareren.
Shairin’s Appartementen stelt de gast in de gelegenheid om op een schadeclaim te reageren.
Bij opzettelijke vernieling, diefstal of andere strafbare feiten kan aangifte worden gedaan.

Artikel 15 – Toegang tot de accommodatie

Shairin’s Appartementen respecteert de privacy van de gast.
Medewerkers of aangewezen derden mogen de accommodatie betreden:
a. bij een noodgeval;
b. bij een vermoeden van ernstig gevaar of een ernstige overtreding;
c. voor noodzakelijk onderhoud of reparatie;
d. voor overeengekomen schoonmaak; of
e. voor een vooraf aangekondigde inspectie.
Behalve bij een noodgeval wordt de gast zo veel mogelijk vooraf geïnformeerd.
De toegang wordt beperkt tot hetgeen redelijkerwijs noodzakelijk is.

Artikel 16 – Veiligheid

Shairin’s Appartementen treft redelijke maatregelen voor de veiligheid van gasten en de accommodatie.
De gast moet zich bij aankomst informeren over nooduitgangen, brandblussers en andere veiligheidsvoorzieningen.
Nooduitgangen en doorgangen moeten vrij worden gehouden.
Gevaarlijke situaties, defecte sloten, lekkages, brandlucht en elektrische problemen moeten onmiddellijk worden gemeld.
De gast mag onbevoegde personen geen toegangscodes of sleutels geven.
Bij een ernstig incident moet de gast eerst de toepasselijke hulpdiensten inschakelen en daarna Shairin’s Appartementen informeren.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid en verzekering

Shairin’s Appartementen is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige handeling van Shairin’s Appartementen.
Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten of beperkt wanneer de schade het gevolg is van opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld van Shairin’s Appartementen of wanneer een wettelijke bepaling beperking niet toestaat.
Shairin’s Appartementen is niet aansprakelijk voor schade die:
a. door de gast, een medegast of bezoeker is veroorzaakt;
b. voortvloeit uit het niet opvolgen van veiligheidsinstructies;
c. ontstaat door een gebeurtenis buiten de redelijke invloed van Shairin’s Appartementen; of
d. betrekking heeft op verlies van onbeheerde persoonlijke eigendommen, tenzij Shairin’s Appartementen daarvoor wettelijk aansprakelijk is.
De gast blijft verantwoordelijk voor het veilig bewaren van geld, documenten en kostbare eigendommen.
De gast wordt geadviseerd zelf een reisverzekering, ziektekostenverzekering en aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
Shairin’s Appartementen beschikt [wel/niet] over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Indien een verzekering aanwezig is, gelden de volgende gegevens:
Verzekeraar: [invullen] Polisnummer: [invullen] Algemene dekking: [invullen] Belangrijke uitsluitingen: [invullen]
Geen bepaling in dit artikel beperkt rechten die de gast op grond van dwingend recht heeft.

Artikel 18 – Klachten

Een gebrek of klacht moet zo spoedig mogelijk tijdens het verblijf worden gemeld, zodat Shairin’s Appartementen de gelegenheid krijgt een passende oplossing te bieden.
Klachten kunnen worden gemeld via:
Telefoon/WhatsApp: [invullen] E-mail: [invullen]
Bij een spoedeisende situatie moet de gast telefonisch contact opnemen.
Shairin’s Appartementen reageert binnen een redelijke termijn, afhankelijk van de aard en urgentie van de klacht.
Wanneer de klacht tijdens het verblijf niet is opgelost, kan de gast deze na vertrek schriftelijk indienen met een omschrijving en eventuele bewijsstukken.
Het niet onmiddellijk melden van een klacht doet wettelijke rechten van de gast niet automatisch vervallen, maar kan worden meegewogen wanneer daardoor herstel of onderzoek onmogelijk is geworden.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Artikel 19 – Persoonsgegevens en cameratoezicht

Shairin’s Appartementen verwerkt alleen persoonsgegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor:
a. het behandelen van reserveringen en betalingen;
b. communicatie met gasten;
c. veiligheid en toegangscontrole;
d. administratie en wettelijke verplichtingen; en
e. de behandeling van klachten.
Persoonsgegevens worden niet zonder geldige reden aan derden verstrekt.
Gegevens kunnen worden gedeeld met betalingsdienstverleners, boekingsplatforms, accountants, technische dienstverleners en bevoegde autoriteiten voor zover dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of voor een wettelijke bewaartermijn.
De gast kan verzoeken om inzage in of correctie van zijn persoonsgegevens.
Indien cameratoezicht wordt gebruikt, wordt dit duidelijk aangegeven.
Camera’s worden uitsluitend gebruikt voor beveiliging van toegangen, parkeerplaatsen en gemeenschappelijke ruimten. Er worden geen camera’s geplaatst in appartementen, slaapkamers, badkamers of andere privéruimten.

Artikel 20 – Gevonden voorwerpen

Gevonden voorwerpen worden gedurende [30/60] dagen bewaard.
De gast is verantwoordelijk voor de kosten en risico’s van verzending of bezorging.
Waardevolle documenten worden waar mogelijk aan de gast of een bevoegde instantie overgedragen.
Na het verstrijken van de bewaartermijn mogen niet-opgehaalde voorwerpen worden verwijderd, gedoneerd of vernietigd, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 21 – Beëindiging van het verblijf

Shairin’s Appartementen mag het verblijf vroegtijdig beëindigen wanneer de gast:
a. ernstige of herhaalde overlast veroorzaakt;
b. de veiligheid van personen of eigendommen in gevaar brengt;
c. illegale activiteiten uitvoert;
d. ondanks waarschuwing belangrijke huisregels blijft overtreden;
e. meer personen laat overnachten dan toegestaan; of
f. verschuldigde bedragen na een redelijke betalingsmogelijkheid niet betaalt.
Behalve bij een ernstige of spoedeisende situatie ontvangt de gast eerst een waarschuwing en een redelijke mogelijkheid om de overtreding te beëindigen.
Bij een gerechtvaardigde beëindiging moet de gast de accommodatie verlaten en de sleutels inleveren.
De gast blijft alleen aansprakelijk voor de aantoonbare schade en redelijke kosten die door de overtreding zijn ontstaan.
Shairin’s Appartementen handelt bij beëindiging overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en zal geen ongeoorloofde dwang toepassen.

Artikel 22 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan een buiten de redelijke invloed van partijen gelegen gebeurtenis waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Voorbeelden zijn ernstige natuurrampen, overheidsmaatregelen, oorlog, grote maatschappelijke onrust, epidemieën, langdurige algemene uitval van nutsvoorzieningen en andere uitzonderlijke gebeurtenissen.
De partij die door overmacht wordt getroffen, informeert de andere partij zo spoedig mogelijk.
Partijen proberen eerst een redelijke oplossing te vinden, zoals:
a. verplaatsing van de reservering;
b. een vervangende accommodatie;
c. tijdelijke opschorting; of
d. terugbetaling van niet-geleverde verblijfsnachten.
Niet-terugvorderbare kosten mogen alleen worden ingehouden wanneer deze vooraf duidelijk waren, daadwerkelijk zijn gemaakt en redelijk zijn.
Overmacht ontslaat een partij niet van verplichtingen die vóór de overmacht al opeisbaar waren, voor zover nakoming daarvan nog mogelijk is.

Artikel 23 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Shairin’s Appartementen mag deze algemene voorwaarden voor toekomstige reserveringen wijzigen.
Voor een reeds bevestigde reservering blijft de versie gelden die de gast bij het boeken heeft ontvangen.
Een wijziging tijdens een bestaande reservering is alleen van toepassing wanneer:
a. de wijziging wettelijk verplicht is; of
b. de gast daarmee schriftelijk instemt.
Een wijziging mag de gast niet zonder redelijke grond wezenlijk benadelen.

Artikel 24 – Toepasselijk recht en geschillen

Op de reservering en deze algemene voorwaarden is het recht van de Republiek Suriname van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst gedurende een redelijke termijn in goed overleg op te lossen.
Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Surinaamse wet bevoegde rechter.
Dit artikel ontneemt een consument geen rechten met betrekking tot een rechter of rechtsgang die op grond van dwingend recht bevoegd is.

Artikel 25 – Slotbepalingen

Wanneer een bepaling ongeldig, nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
De ongeldige bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert zonder de gast onredelijk te benadelen.
Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht betekent niet dat Shairin’s Appartementen of de gast afstand doet van dat recht.
De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is leidend, tenzij schriftelijk een andere taalversie als leidend is overeengekomen.